Pensando sempre em melhorar a experiência dos clientes nas lojas da rede, algumas franquias Mestre-Cervejeiro.com oferecem autosserviço de chope, sistema em que o cliente adquire créditos e ele mesmo retira o chope direto da torneira. A primeira unidade a oferecer a novidade foi a loja do Shopping Vila Velha, na cidade homônima, no Espírito Santo. Desde então, o serviço caiu no gosto dos consumidores e já é sucesso entre os clientes.

O primeiro passo é adquirir um cartão pré-pago no caixa da loja e colocar créditos.

Você já utilizou o autosserviço de chope? É muito simples. O primeiro passo é adquirir um cartão pré-pago no caixa da loja e colocar créditos. O cartão é nominal e fica com o cliente. Os créditos existentes permanecem até serem completamente consumidos.

Após adquirir o cartão, é possível se servir com o chope de sua preferência.

Após adquirir o cartão, é possível se servir com o chope de sua preferência. Próximo de cada torneira tem um tablet contendo informações sobre as cervejas, como nome da cervejaria, estilo, grau de amargor, teor alcoólico e descrição. Também é informado o valor por ml da bebida. Basta encostar o cartão na tela escolhida e puxar a torneira para se servir. A bebida será liberada, e o valor será descontado do cartão, à medida que for servindo.

Próximo de cada torneira tem um tablet contendo informações sobre as cervejas

A grande vantagem é que o cliente escolhe exatamente a quantidade que irá beber de cada cerveja, não precisa pedir um copo cheio sem ter certeza que irá gostar. Ele pode servir poucos ml só para experimentar, ou até encher um growler e levar para a casa.

Caso o cliente não saiba tirar o chope ou queira mais informações, um funcionário sempre está por perto para ajudar prestativamente.

A grande vantagem é poder escolher exatamente a quantidade que irá beber de cada cerveja

Cada vez mais franqueados, atuais e novos, tem se interessado em ter o autosserviço em suas unidades, para enriquecer a experiência dos seus clientes e poder oferecer o sistema que tem agradado aos apaixonados por cerveja no Brasil inteiro.